le 18/04/2014 à 16:50

Bonjour,

nous sommes une station de réparation électroménager et sommes spécialisés en SAV réfrigérateur américain, notemment GE. Pas de soucis pour les pièces détachées GE ni le SAV. L'importateur GE EUROPE, en ITALIE, AU TOP !
Pour les déçus sachez que la marque a eu des difficultées il y a quelques années ( entre 2006 et 2010 environ ) ce qui explique le fort taux de panne sur les modèles de cette période. Aujourd'hui plus aucun soucis, la maison mère à changée, il ont repris en main la qualité et l'image de marque haut de gamme d'origine. Pour preuve les appareils ne se trouvent plus que chez les spécialistes et plus en grande surfaces. Par expérience de dépanneur, A déconseillé les modèles de foire ou d'expo, qui sait ce qui a été fait dessus... Ge reste une marque haut de gamme très fiable pour le prix. Pour supérieur, passer chez Sub Zero.

le 06/05/2014 à 09:14

bonjour,on m'a donné un frigo GE TFZ20JR il y a 6 mois qui fonctionne parfaitement bien, mais je ne l'avais pas branché en eau car je n'avais pas d'arrivée d'eau!!! hier j'ai remédié à ceci (donc je l'ai branché en eau) et voilà mon soucis:
l'eau arrive bien au distributeur d'eau en façade et fraiche, le distributeur de glaçon fonctionne (j'entend le clapet, et si je veux de la glace pilé, j'entend le system tourner) par contre il n'y a pas de glaçons!!! l'eau n'arrive pas dans le compartiment à glaçon... comment je peux faire pour diagnostiquer la panne? merci d'avance

le 06/05/2014 à 16:30

moore as tu tjrs des pièces à vendre??? comment on peux vous contacter??

le 06/05/2014 à 17:29

Bonjour, je cherche une pièce dans le macanisme à glaçon pour pouvoir faire de la glace pilée. c'est une petite pièce en plastique qui se trouve au niveau des couteaux du bac à glaçon. Ref Ge TFZ22JRYDWW pieces n°328 vue éclatée sogedis.
Si quelqu'un posséde cette pièce je serai preneur . Merci pour vos réponses

le 06/05/2014 à 17:50

Réponse à Ericoos

Les pièces sont disponibles au centre de dépannage sur Toulon, au tel suivant+33 4 94 08 48 55
Il s'approvisionne en Italie, et elles sont chères
on peut les acheter aux US nettement moins chères, mais pour une toute petite pièce, cela ne vaut pas le coup, car c'est un peu plus compliqué

Bonne chasse

le 06/05/2014 à 19:03

je viens de l'avoir au téléphone, il à jeté son frigo avec le system de fabrique de glaçon, mais il encore le compartiment à glace, il y aura votre pièce dessus...

le 09/05/2014 à 12:23

Merci pour vos infos, DINOPIPOUNE,yb 1971, J'ai pu contacter le vendeur et acheter le bac à glaçons. J'attend la livraison .

le 11/05/2014 à 23:17

Bonsoir à tous,

Ca fait 7 ans que j'ai un frigo américain GE.

Acheté 4000 euros à l époque, que du bonheur...

Mais, je viens de constater que le distributeur d'eau ne fonctionne plus, l'eau ne sort plus de celui ci mais par dessous.

J'ai démonté la partie arrière et horreur j'ai constaté que les tous les tuyaux d'eau en plastique dur blanc se cassaient comme du verre !
J'ai essayé de faire des raccords avec des tuyaux souples transparents, ça n'a tenu qu'un mois, le tuyau blanc c'est encore cassé.
J'ai récup un bout de 10cm et je peux le briser juste en appuyant dessus.

Que puis je faire ? une lettre à GE pour défaut de fabrication ?
Ou me prendre un coup de massue pour changer 4 tuyaux en plastique ?

Merci d'avance de vos réponses.

le 10/08/2014 à 10:33

à yb1971
pour votre TFZ 20JRB,j'ai eu la meme chose
commencer par enlever le cache blanc de la fabrique de glace et faire tourner dans le sens inverse des aiguilles d'une montre la grande roue crantée qui parfois se bloque;
si ce n'est pas ça démonter le boitier en enlevant les vis et regarder s'il n'y a pas la pièce en bakelite noire sur laquelle de trouve une vis qui tient la pièce métallique qui fait monter le ressort pour faire marcher la fabrique de glaçons,n'est pas cassée:c'était le cas pour moi;je l'ai recollé avec de la superglue etmaintenant tout marche

le 03/10/2014 à 12:42

Bonjour,

J'ai un GE "TFZ22PRBC BB" qui fonctionne parfaitement bien pour le froid mais depuis que j'ai branché l'eau la machine à glaçon tourne mais l'eau n'arrive pas et a l'air de s’écouler dans la partie congélateur pour ensuite geler, ensuite le réservoir d'eau dans l'autre partie(réfrigération) n'est plus étanche et fuit a chaque fois que l'on essaye de prendre de l'eau.
Je voulais savoir si l'un d'entre vous connaissait un bon réparateur pour ce type de réfrigerateur ou si quelqu'un ici pouvait me dépanner si je commandais les pièces ? je suis du coté de porte Maillot à Paris.
Merci d'avance pour vos réponses

le 03/10/2014 à 13:24

c'est surement le petit tuyau derrière le bac du compartiment à la fabrique de glaçon, qui est plié et qui donc ne coule plus au bon endroit, il y a rien de cassé a mon avis. vous verrez en dévissant les deux vis qui tiens l'ensemble, au fond on voit le tuyau, il suffit de le rediriger vers le bac. Ou alors il est percé ailleurs...

le 03/12/2014 à 21:19

Bonjour
Je possède un frigo américain GE PCG23nGMHFBB
Depuis 3 jours il fait trop de froid dans le réfrigérateur même en réglant le thermostat la partie congélateur fonctionne bien
Quoi faire
Merci pour les reponses

le 11/01/2015 à 18:05

Bonsoir,
J'ai un frigo GE, avec distributeur eau et glaçons, depuis 7 ans.
Le tuyau qui part de l'électrovanne vers le système de distribution d'eau est sec et se casse en morceaux. J'ai trouvé du tuyau de remplacement très facilement mais je ne sais pas comment remplacer le morceau usagé. Il semble impossible de démonter.
Quelqu'un a t-il eu ce problème et réussi à le résoudre par lui-même ?
Merci.

le 11/01/2015 à 20:30

Bonjour,

Vous l'avez trouvé ou ce tuyau ?

Est il spécial pour l'eau ?

Merci

le 12/01/2015 à 20:46

Bonjour,
J'ai trouvé le tuyau sur un site en ligne de pièces détachées (vigier-web.fr). Il s'agit bien d'un tuyau pour l'eau, identique à l'original et prévu pour un frigo GE.
Il semble impossible de retirer l'ancien tuyau de l'électrovanne et de même sur la partie qui part dans le frigo !
Merci de votre éventuelle aide.

le 19/01/2015 à 08:53

Panne de l'arrivée d'eau dans le bac glaçons dans mon frigo GE Tfg28PFDBWW,après un arrêt de 15 jours suite coupure de courant .l'eau arrive bien au distributeur d'eau froide sur le devant', mais pas une goutte dans le bac intérieur ??
Merci de votre aide
Qui contacter (je suis dans le Gard)

le 24/02/2015 à 16:47

Bonjour,
mon frigo américain de 20 ans ne fait plus de froid. Il a déjçà été réparé en 2000 avec changement du kit résistance dégivrage. Avec beaucoup de regrets je vais l'abandonner. J'en recherche un identique (80 cm de large) mais je ne trouve que des 90 cm. Quelqu'un aurait-il une idée pour en dénicher un. (je sais que je suis sur un forum de réparation et non une centrale d'achats mais si vous aviez une idée de distributeur ce serait formidable car je ne peux caser un 90 cm dans ma cuisine
Merci

le 26/02/2015 à 10:42

Bonjour, je suis à la recherche des deux voir des 4 rails qui servent de glissières pour les tiroirs dans la partie frigidaire. Merci de vos réponses.

le 08/03/2015 à 22:46

Frigo américain GE Général Electrique TFX24R pour pièces.
demandez moi les pièces que vous recherché.

le 10/04/2015 à 09:10

Cher DINOPIPOUNE. A la lecture de vos commentaires, vous semblez maitriser le sujet des réfrigérateurs GE. Le mien a 15 ans et a tjrs bien marché jusqu'à ce qu'il se mette à geler dans le bas de la partie "fresh food" depuis 6 mois. Mesures faites, j'ai une temperateure de 10° en haut et - 10° en bas. Freezer OK. Même après un dégivrage forcé sur 24H. Idée ou répareteur sur Paris? Merci.

le 20/04/2015 à 18:08

bonjour, propos d'un frigo ge, j'ai le problème suivant. Les glaçons se font bien mais lors du cycle de dégivrage, je pense, ils fondent et forment un paquet qui empêche le distributeur de fonctionner. Quelqu'un aurait déjà eu ce problème? Et aurait une solution?
Merci par avance

le 07/06/2015 à 20:52

Bonjour,propos du frigo américain GE modèle 23NGSAFKB année 2005 pas de soucis à part actuellement.Réfrigérateur fonctionne correctement mais partie congélation reste à -4 degré,pas plus frid rien à faire?C'est quoi?Merci de me répondre.Et il tourne en continu.Merci de me répondre.

le 07/06/2015 à 21:01

Il faut démonter l'arrière de l'appareil et enlever avec un aspirateur, tout ce qui entoure le moteur qui est placé à droite.

Au début j'ai même cru que c'était de la mousse de protection...

Non c'était bien de la saleté et après ça, hop... -18 :)

le 14/06/2015 à 09:31

le bac à glaçons de mon frigo américain Général electric est
plein au bout de 2 jours !

le 26/06/2015 à 19:23

Bonjour, je dois changer le tuyeau blanc transparent d'alimentation en eau de mon GE.... mais quelqu'un sait-il comment on doit procéder pour le changer ? le tuyeau s'est cassé au niveau de l'elecrovane et remonte ensuite dans le frigo, mais comment démonter ?? merci de votre aide...

le 26/06/2015 à 19:23

Bonjour, je dois changer le tuyeau blanc transparent d'alimentation en eau de mon GE.... mais quelqu'un sait-il comment on doit procéder pour le changer ? le tuyeau s'est cassé au niveau de l'elecrovane et remonte ensuite dans le frigo, mais comment démonter ?? merci de votre aide...

le 26/06/2015 à 19:31

Bonjour,

J'ai le même problème de tuyaux blancs qui se cassent...

Du coup j'ai condamné le distributeur d'eau fraiche et j'ai gardé que celui des glaçons.

Un appareil à 4000 euros qui a ses tuyaux qui se cassent 6 ans après c'est un scandale !

le 26/06/2015 à 20:33

Alors... bonne nouvelle !! entre temps, j'ai trouvé la solution du problème...pour le tuyeau d'origine il est disponible au mètre chez Vigier web qui vends également sur ebay. Le tuyeau part de l'elecrovanne située en bas à droite à l'arrière du frigo il suffit dévisser l'écrou en plastique. le tuyeau rentre à l'intérieur du frigo il suffit de le récupérer ensuite derrière le bac à légumes du bas de le retirer du serpentin de refroidissement en plastique pour le changer.

le 01/07/2015 à 11:54

Bonjour
J'ai récupéré un frigo americain GE ref GSG20IEMCFBB il fonctionnait très bien depuis deux jours de l'eau coule sous la porte au niveau de l'arrivé de l'eau flexible blanc .
Il ne congelé plus autant et plus de froid compartiment frigo .
Merci pour votre aide .....

le 01/07/2015 à 14:26

Pour le tuyau blanc il suffit d'un échange standard à partir de la pompe à eau . (voir ce forum). Pour le reste j'ai le même dysfonctionnement sur un GE de même type. En mars des résistances et une pendule de dégivrage ont été installées, sans succès. Un technicien doit revenir la semaine prochaine, je pourrai peut-être vous en dire plus. Patience.