Forum froid

Sujet

 Panne frigo trop froid combi whirlpool arc6670

Bonjour,
j ai le compartiment frigo de mon combi whirlpool arc6670 qui fait trop de froid, les aliments à l interieur gèlent meme si le thermostat est au mini, et si je le met trop bas le frigo s eteint. J ai nettoye la grille arriere, toujours pareil ? une aide ? le thermostat ?

Bonjour,
faites un mesure à la CTN (Sonde), depuis la carte électronique. Elle mesure 3,35 kilo-ohms à 20°c, sa résistance doit augmenter avec le froid.
Cordialement.

merci pour la reponse mais comment atteindre la carte electronique ? j ai enleve les vis des charnieres er le haut mais la facade est fixée au devant ?

C'est un système de clips qui maintient le bandeau de l'appareil.
Cordialement.

j ai donc enfin réussi à enlever le bandeau et fait ma mesure au niveau de la CTN, apres quelques minutes d arret du frigo j ai une valeur de 5 kohms et fluctue pas mal pendant pendant la mesure en augmentant, est ce normal ?
Merci.

Bonjour,
La valeur de la ctn doit augmenter avec le froid donc cela est plutôt normal, sauf si elle augment de 1 kilo ohms en instantané.
Cordialement.

Bonjour,

J'ai exactement le même problème que vous. Le dépanneur a changé la carte de controle: rien n'a changé.

Maintenant il me dit que Whirlpool lui conseille de changer la CTN, mais celle-ci est prise dans la masse: isolant fond de parois du frigo, donc super compliqué à démonter... et super couteux: kit reparation à 200 € TTC + M.O.

Avez vous trouvé une solution pour dépanner votre frigo ?

Merci.

Bonjour,

et bien pour faire concis, oui j ai trouvé LA solution pour mon frigo, ayant lu que je n étais pas le seul à avoir ce soucis sur ce frigo et qu il n y avait rien à faire, et bien il a fini sur le trottoir et j ai racheté un autre frigo d une autre marque en espérant qu il tienne plus longtemps que les 4 ans du Whirlpool, scandaleux !! (et on nous parle de consommation durable quand on ne peut pas changer une piece à 20€ parce que noyée dans la masse !!! à qui la faute !! :D )

Bonsoir, j'ai le meme probleme avec mon Whirlpool je suis dégouté ca fais seulement 2 ans et demi que je l'ai acheté au prix de 700 euros la mauvaise affaire quoi! vous savez quoi c'est fini les grandes marques au prix qui vous gele sur place! le prochain sera un pas cher ils viennent quand meme tous de Roumanie ou je ne sais de quel autre pays.Enfin qui vivra verra on dis...

j'ai le même problème avec un indesit de 3 ans et demi
j'ai donc refait un "thermostat "manuel en utilisant une prise programmable réglé en 30mn de marche 30 mn d'arrêt
prix de la prise :14 euros au bhv

Sur mon whirlpool, mon dépanneur a finalement pu trouver la sonde pour 30€, et il l'a remplacée, avec la M.O on a en eu pour 90 € au total.

Par contre grosse galère à remplacer parcequ'il a du découper la mousse (isolant) se trouvant à l'arrière du frigo, pour pouvoir éviter accéder à l'élément.

Pour Stef: la méthode que vous décrivez, m'avait été conseillée par mon dépanneur lorsqu'il était en attente de la pièce, ca fonctionne bien aussi.

Bonsoir,
Je vois que je ne suis pas la seule à avoir des problèmes avec ce produit (arc 6670).
Sur mon appareil (qui a tout juste 4 ans) la sonde et platine ont été changées mais le soucis est toujours le même (moins 7 dans la partie frigo).
Avez vous eu une solution de la part de whirlpool ?

bonjour, j'ai exactement le même problème avec mon refrigérateur. J'aimerais savoir où se trouve exactement cette sonde CTN afin de la remplacer. une photo ou un plan me serait très utile.

Merci d'avance.

Cordialement

La mesure de la valeur de la CTN peut se faire directement sur le connecteur qui se trouve sur la carte principale derrière le bandeau de commande (voir photo en haut de ce post).

Le connecteur se trouve à gauche de cette carte lorsqu'on se trouve face au frigo.

Sur la carte c'est noté NTC ou CTN il me semble.

Cordialement.

Merci pour l'info je vais faire les mesures nécéssaires, par contre j'aimerais savoir où se situe cette sonde à l'arrière du frigo pour faire un trou propre au cas ou je dois la changer.

cordialement

Bonjour,
J'ai le même modèle après deux ans de fonctionnement. J’ai le problème que le compresseur s'arrête pendant 6 heures (environ), bien sur, que la température monte de telle façon qu’il devient complément chaud.
Après ça, le compresseur démarre…
Avez-vous une idée de la solution ?

jai le meme souci ou ce situe la sonde et le thermostat

merci d avance

bonjour,

même souci que tout le monde avec le whirpool qui fait trop de froid !
en attendant de choisir entre le changer ou le faire réparer
Sef peux-tu me donner plus de précisions sur ton petit bricolage (type de composant et comment les as-tu branché ? )
ce serait cool
merci

Bonjour,

Comme indiqué plus haut, pour nous le fait d'avoir changer la sonde qui se trouve dans la parois arrière du frigo a solutionné le problème. Depuis le 23/02/2010 le frigo fonctionne parfaitement bien.

Pour le programmateur, dont il est question, il s'agit du type de programmateur dont j'ai mis un lien ci-dessous à titre d'exemple.

Il va allumer et éteindre le frigo a interval régulier. Comme dit plus haut ça fonctionne, mais il n'y a plus de régulation de la température... c'est juste un système ON/OFF automatique.

ok merci pour ta réponse
je fais venir un réparateur demain
en espérant que ça se passe aussi que toi !

moi j ai un bandeau module neuf que j ai achete mais je ne m en servirai pas comme la panne viens de ma sonde
je le vends si quelq un est interessé

Bonjour,
Mon WHIRLPOOL ARC 6670 qui a 4 ans fait trop de froid. Le dépanneur Darty après plusieurs tests en est arrivé à la conclusion suivante : la sonde, noyée dans le mur de froid, dans de la mousse isolante s'est déplacée. A l'origine elle est collée contre la parroie, mais cette mousse se contracte au fil des années et souvent au cours des dégivrages. Elle s'écarte donc de la parroie et tout en continuant de fonctionner normalement elle "joue son rôle de loin" et ne contrôle donc plus correctement la température du réfrigérateur.
Une solution possible : découper l'arrière du réfrigérateur pour la repositionner, oui mais pour combien de temps et cela représente un coût (environ 300€). Opération délicate car la découpe doit être faite à un endroit précis, avec le risque de couper les circuits de froid.
Deuxième solution, la mienne, acheter un autre frigo, (j'ai les boules) et de préférence pas de la même marque.
Personnellement, je trouve ça scandaleux !!

Bienvenue au club :-(

300 € c'est bien trop cher !!

début février çà m'a couté 90 €uros, avec la M.O

Je peux te transmettre les cotes pour la découpe si tu veux, le réparateur m'a laissé çà.

Pour ma part après quelques parties musclées avec mon réparateur (qui nous a fait un avoir sur le prix de la sonde)et wirlpool on nous a proposé un échange d'un appareil neuf garantie de 2 ans moyennant 293 €.
Bonne journée à tous.

Merci, je vais voir

bonjour olivertoy

Peux-tu me transmettre les cotes pour la découpe que le réparateur ta laissé.

D'avance merci

Bonjour.
Je viens de découvrir ce forum très intéressant, car j'ai le même souci que tout le monde sur le combiné ARC6670 : trop de froid.
Olivertoy a proposé de transmettre les cotes pour la découpe de l'isolation arrière, de manière à avoir accès à la fameuse sonde.
Merci pour tout.

Bonjour,

Les cotes sont les suivantes:
- 300 mm depuis le coté droit de l'arrière de l'appareil.
- 370 mm depuis le haut de l'appareil.

Ce point central donne le milieu d'un rectangle qui fait 150 mm de large par 80 mm de haut.

D'après la doc la sonde se trouve sous la mousse: il faut donc découper la plaque qui se trouve derrière le frigo puis enlever la mousse.

Couper la sonde et relier les fils de la nouvelle sonde que l'on remmène au panneau de commande (en face avant) en le faisant passer par le capot supérieur.

Pour refermer correctement, la mousse à utiliser est une mousse polyuréthane classique.

Ensuite il est préconisé de mettre une plaque "Poliwave" (même matière que celle qui compose la face arrière du réfrigérateur) pour refermer proprement le trou pratiquer et que vous avez rebouché avec la mousse.

Avec toutes ces informations vous devriez y arriver facilement.

Je précise que ce n'est pas moi qui est fait l'intervention mais un pro, qui m'avait laissé le mode opératoire.

Merci à OliverToy pour ses renseignements.
J'ai découvert la sonde en question. Je pensais qu'elle était décollée de la paroi du réfrigérateur, ce qui n'est pas le cas. Il semble donc qu'elle soit défectueuse. Je vérifierai dès que possible les valeurs données.
J'ai essayé aussi de trouver à en acheter une nouvelle sur les sites de vente. Je n'ai pas réussi à la trouver. Il s'agit d'une thermistance type CTN de marque ISPRACONTROL'S.
Peut-être quelqu'un peut-il me donner la référence exacte à chercher...
Merci d'avance.

Bonjour,

J'ai retrouvé la référence du kit sonde qui permet de faire la réparation correctement: 4812 210 58078. Il s'agit d'une référence Whirlpool.

En cherchant sur notre ami Google, on trouve le kit pour 36€ TTC.

A ceux que cette information permettra de sauver leur frigo de la décharge, merci de nous faire un petit retour ;-)

Bonjour et encore une fois merci à OliverToy.
Sur le site shop.euras, on trouve un document PDF très intéressant. Ce document précise qu'il faut inverser le sens du ventilateur de froid. Ce que j'ai fait, sans constater quelque modification que ce soit...
Je vais commander une nouvelle sonde, car les données actuelles sont aberrantes. Par contre, il y a une petite chose que je ne comprends pas : lorsque la sonde indique une température négative (19 550 ohms par exemple, soit -15°C environ), pourquoi le groupe compresseur tourne-t-il toujours ? Normalement il devrait s'arrêter. Mais peut-être que les indications de la thermistance ne sont-elles pas assez stables pour être prises en compte ? Ou est-ce à dire que le panneau de commande lui aussi est défectueux ? En tout état de cause, après avoir changé la sonde, j'y verrai plus clair.
Pour le prix de la sonde, il faut aussi consulter le site de semboutique.
Merci encore, et à suivre.

Impeccable la note technique que vous mentionné est celle dont j'ai tiré les informations postées précédemment, voici un lien direct.

Pour le coup de l'inversion de sens du ventilateur, çà n'avait rien donné pour nous non plus.

Bonjour,
J'ai également le même problème pour ce frigo acheté il y a 5 ans.
Je n'ai pas encore réussi à enlever le bandeau pour faire ma mesure et vérifier si la panne vient bien de là.
Quelqu'un a-t-il simplement essayé d'ajouter une résistance à la sonde? Ne pouvons-nous pas corriger la sonde en modifiant la valeur de base au niveau du circuit?

La sonde récupère bien la température intérieure au frigo. C'est bien cela? Tix

Bonjour.
Bienvenue au club pour Tix.
En ce qui concerne la résistance éventuelle à mettre en série sur la sonde, j'y ai pensé aussi. Mais lorsque j'ai fait le relevé des valeurs relevées par la sonde (Ohms), j'ai constaté que la différence est loin d'être constante, ce qui ne permet pas de rectifier les lectures.
La résistance de la sonde (thermistance CTN) varie à la température qu'elle mesure sur la paroi arrière du réfrigérateur. Je pense donc que cette variation de résistance modifie une tension mesurée au niveau du bandeau de commande (à confirmer éventuellement par un technicien confirmé).
Pour enlever le bandeau, il faut enlever d'abord les caches rectangulaires de chaque côté, enlever les deux vis qui maintiennent le bandeau, puis "décliquer" trois ergots sur le dessus (un à gauche, un au milieu, un à droite) en glissant une lame de spatule (ou outil plat) entre la partie supérieure du bandeau et le corps supérieur du frigo. Je ne sais pas si je me fais comprendre.
Pour info, les valeurs de résistance en Ohms de la sonde sont répertotiées sur le document signalé par notre ami OliverToy.
Bon courage.

Salut à tous,
Merci pour votre accueil :) Et bonne année au fait...
Merci pour les infos, je viens de lire les docs. Je m'y colle pour le démontage (j'ai tout compris, c'est bon) et le relevé de température. Je dois avoir qqs résistances qui trainent. Je vais voir ce que je peux faire.

Le firgo de notre côté a réussi à ce maintenir à 4°, mais depuis deux jours et le redoux dans la région, il est redescendu en dessous de 0°.
L'analyse continue, je reviendrai vers vous.
@+
Tix

salut a tous et désolé pour cette réponse trop tardive.
pour résumé mon frigo faisait trop de froid il y a 1 ans donc plutôt que d'acheter un nouveau thermostat (trop cher) ou de faire appel a un dépanneur je me suis acheter une prise programmable (taper dans google prise programmable 96 programme par jour
elle marche très bien et je l'ai "réglé" sur 30 min de marche 30 min d’arrêt
idéal pour les fauché et ceux qui ne ne pas pret a démonter la moitié de leur frigo (comme moi)

Bonsoir à tous.

Je suis en train de "m'amuser" à prendre des mesures sur la sonde. Il y a un truc que je ne comprends pas. La sonde indique en gros 2 degrés de moins qu'elle le devrait.

Si bien qu'actuellement mon frigo reste à 10° au lieu de descendre un peu (j'ai mis un programmateur sur ma prise, merci pour cette solution). Du coup, si je suis le raisonnement, si ma sonde m'annonce qu'il fait plus froid que la température, pourquoi va-t-il jusqu'à geler?

Ceux qui ont changé leur sonde ont-ils résolus leur problème ou faut-il changer autre chose en plus?

Merci de votre aide.
Tix

Comme indiqué plus haut, pour moi çà a été radical: le frigo est reparti pour plusieurs années !


PS: en plus pour une trentaine d'euros on risque pas grand chose ;-)

PS 2: j'avais également essayé de faire quelques mesures sur la sonde, mais rien de cohérent...

Bonjour à tous.
Je reviens à notre problème de sonde.
J'ai commandé le kit de remplacement le 11 janvier pour 31,02 euros. Une semaine après, j'ai rappelé le vendeur (SEM) qui m'a appris que Whirlpool était en rupture de stock... En attendant, j'ai donc utilisé la méthode du programmateur, à raison d'un quart d'heure de fonctionnement pour 1 heure et demie de repos. Cela a très bien marché !
Il y a quelques jours, j'ai encore rappelé le vendeur pour lui suggérer de m'envoyer la sonde seule (pas le kit). Ce qu'il a fait et vite. Mais assez bizarrement, la sonde seule coûte plus cher que le kit, mais il ne m'a pas demandé de supplément !!
Je viens de mettre la sonde en place. On dirait que cela marche bien. J'attends de voir la suite. Je vous tiens au courant.
A+.

bonjour à tous
j ai eu aussi un probleme avec mon whirpool ARC 6670 , il s est mis à faire du froid ( -2 °C) dans partie frigo (et -30°C dans la partie congélateur) , j ai commencé par mettre en doute la ctn (sonde) ,j ai découpé la mousse a l arrière pour l atteindre , et j ai sorti délicatement cette sonde pour la tester sous différentes températures . aux alentours des 0 °C elle correspondait aux valeurs du tableau , à + 5 °C encore un peu , mais vers - 20 °C elle n'atteignait pas cette valeur nominale donnée par le tableau .
j ai donc commandé une nouvelle sonde chez SEMBOUTIQUE sonde que j ai reçu tres rapidement ; avant le remontage j 'ai vérifié les valeurs ohmiques du tableau à +15 ;0 et - 30 °C, elles correspondaient , j ai remonté la sonde , fais un test en rebranchant le frigo durant 1 h30 , ensuite comme tout etait ok , j ai donc isolé thermiquement la sonde avec de la mousse d'isolation en bombe.
j 'ai refermé le tout (plaque Poliwave) et depuis tout fonctionne .

Bonjour à tous,
Ca y est, j'ai aussi reçu le kit il y a 2 semaines (après la rupture de stock que j'ai aussi subi) et l'installation la semaine dernière, tout est reparti sans soucis.

Merci pour vos conseils et aide!
Tix

bonjour Olivier toy bonjour a tous
J ai suivis a la lettre tes conseuilles.
Mon frigo merche a merveil depuis un mois.
Un grand merci tout est exate sur les mesures.
Encore MERCI.

Bonjour à tous.
Depuis le changement de sonde en date du 19 février dernier, le frigo marche comme au premier jour.
Merci à tous.

Bonjour a tous j ai exactement le même problème avec mon frigo qui n a que 3 ans il givre trop tout est congeler je ne sais pas quoi faire la réparation me coute 210 euro qu avez vous fais car mon mari n est pas bricoleur du tout dois je le changer ou pas

Bonjour a tous j ai exactement le même problème avec mon frigo qui n a que 3 ans il givre trop tout est congeler je ne sais pas quoi faire la réparation me coute 210 euro qu avez vous fais car mon mari n est pas bricoleur du tout dois je le changer ou pas

Bonjour, j ai aussi un. Arc6670 mais moi c est le contraire. La temperature ne descend pas en dessous de 9/10 degré que je mette le thermostat a fond ou au mini. Me congelo fonctionne très bien (-20/21 degré). Il se declenche normalement avec des temps de pause. Doit on changer le thermostat ? Merci d' avance

Bonjour,
Même problème que tous le monde :
Voici la solution

Et 10 €uros moins cher sur le lien cité précédement:

Même pb que tout le monde ici avec mon ARC6670.

Avant de partir dans la manip, j'aimerais savoir pour ceux qui l'ont fait s'ils qualifient la manip de "simple" pour un particulier.

En vrac, qq interrogations :
- comment réaliser le 1er découpage dans le fond du frigo ?
- le remplacement de la sonde est-il aisé ? le raccordement de la nouvelle sonde au panneau avant se fait-il naturellement ?
- comment fixer la nouvelle sonde ? elle doit être dans la mousse si j'ai bien compris ?

Désolé pour le niveau des questions, mais le bricolage et moi, ca fait 2.
J'hésite à faire appel à un pro, ou alors si vous connaissez une très bonne adresse vers Grenoble capable de faire le travail sans arnaque/entourloupe et à un prix raisonnable !

bonjour j'ai un probleme sur arc 6670 et moi la sonde fonctionne bien alors je pense que ca vient de la carte ou bandeau électronique donc si quelqu'un en acheté un neuf par erreur (bubule2 par ex.) et qu'il souhaite le vendre je suis preneur car le neuf vaut pas loin de 100€ et il est hors de question que je dépense autant dans un frigo qui a 5 ans je laisse mon adresse mail pour les contacts: gonfrayjulien@hotmail.fr

Bonjour bonjour,

après une 1ère "pseudo" panne : le frigo ne se lançait pas, problème sur le relais ou contacteur. tarif 180€ par le réparateur pour changer la platine. Quenini pas moyen. Frigo acheté d'occaz 200€ (si j'avais su j'aurais vérifié sur internet avec le nom de ce produit, je me serais rendu compte des soucis...), donc autant en acheté un neuf (sinon c'est une tape de tps en tps en haut du frigo pour relancer le relais/démarrage ; pas simple si vous partez en vacances)
Quand le neuf arriva, l'ARC6670 s'est remis en route sans broncher.
Nickel...jusqu'à se problème de froid et dc de sonde qui ne fait pas son boulot à priori.

Alors pour tout le monde (en espérant que les liens soient actifs le plus longtps possible (perso j'ai les pdf):
doc remplacement sonde :

doc frigo :

kit sonde :

ou :

ou en pologne (beaucoup moins cher mais il n’y a-t-il pas problème de taxe ? )

Bonjour,

J'ai également le même problème diagnostiqué par le technicien "mur de froid décollé ... irréparrable".
Par contre mon combiné est le modèle Whirlpool for Ikéa réf. CFS608W34543110.

Pour savoir si le kit de réparation indiqué ci-dessus est utilisable sur ce modèle il me faudrait l'équivalent du document contenant la liste des pièces détachées.
Comment est-ce que je peux me procurer ce document pour le modèle "CFS608", je ne le trouve pas sur le site "frigoristes.fr" ?

Merci pour toute réponse.

bonjour
j'ai acheté un kit sonde pour mon combiné mais le compresseur a laché avant que je l'installe
donc je le revend 35€
acheté 70€ avec le port + la notice d'installation

mon adresse mail est
lezinyan@club-internet.fr
merci