créé le 22/07/2009 à 13:22

J'ai acheté le 18 juillet 2009, un aspirateur rowenta 2200W à carrefour mérignac. Lors du déballage la poche à poussière était déjà pleine preuve que l'appareil avait déjà servi.
Ce n'est pas la première fois que je rencontre ce genre de problème dans ce magasin et dans cette enseigne. La réponse au téléphone est l'erreur est humaine ramené le produit avec la facture on va vous l'échanger. Encore et toujours du temps, moi à force je me demande si il ne vaut mieux pas acheter en ligne ou tout simplement contrôler en ouvrant le produit avant de sortir du magasin. en tout cas je confirme que cette enseigne n'est pas sure sur les produits neuf.

le 22/07/2009 à 19:15

Bonjour,
il arrive parfois qu'une enseigne effectue un échange client. Le produit peut alors être reconditionné pour la revente, et notamment pendant la période des soldes.
Par internet le problème peut être le même, surtout à cause du délai de rétractation de 7 jours.
Cordialement.