créé le 19/04/2012 à 16:34

Bonjour,
Après avoir effectué un cycle de lavage le lv reste bloqué au chiffre 11 s en sous brillance sur l'afficheur.
Plus aucun voyant ne s'allume, impossible de modifier un programme,reset ne fonctionne pas et de l'eau reste dans la cuve.
Pouvez vous m'aider à résoudre ce problème

le 19/04/2012 à 22:35

Bonjour,
Tentez de couper l'alimentation électrique de l'appareil quelques minutes afin de voir son comportement.
Cdt

le 20/04/2012 à 10:37

Bonjour et merci pour votre réponse.
Ok fait mais rien n'y change toujours pas de voyant et reste bloqué a 11.
comme j'avais vidé la cuve il prend l'eau.

Cordialement

le 20/04/2012 à 15:33

Mis à part un défaut sur la carte électronique désormais...
Cdt

le 20/04/2012 à 19:00

Bonjour.
Merci
La nuit porte conseil j'hésite entre changer la carte avec un certain coût et le risque d'avoir d'autre panne compte tenu de l'ancienneté de l'appareil ou en acheter un autre.
Cordialement

le 21/04/2012 à 14:10

Sur ce type d'appareil, une intervention à 150€ est amortie en un an d'utilisation, il peut donc être intéressant de réparer.
Cdt

le 21/04/2012 à 18:51

Bonjour,
Oui d'accord à 150€ la carte électronique je répare tout en espérant que le problème sera résolu.
Je vous tiens au courant de la suite.
Merci
Cordialement

le 10/05/2012 à 12:02

Bonjour,
après avoir changé la carte et 2 lavages
le lv est redevenu opérationnel
encore merci
Cordialement