créé le 30/10/2011 à 16:55

depuis 5 semaines je suis en attente d'une aube de tambour pour un lave linge whirpool awn1008 a chaque livraison elles ne conviennent pas.en se renseignant aupres de la marque il se sont moque de nous en disant qu'il fallait limer la nouvelle aube comme cela elle pourrait faire 2 lavages!!!la machine a 2ans et 2 mois.
QUE DOIS JE FAIRE ? !
MERCI
JEFF

le 30/10/2011 à 23:09

Bonjour,
Quelles sont les références précises de votre appareil ?
Cdt

le 30/10/2011 à 23:37

re
la reference est AWM 1008WH
N°8570 006 29000
SERIE N° 31 0920 204841
Attention l'aube standard ne s'adapte pas!
(vu avec plusieurs réparateurs )
merci
Cdt
jeff

le 31/10/2011 à 10:09

La référence du constructeur est 481241848766. L'aube mesure 26 cm de long sur 6 cm de large.
Cdt

le 31/10/2011 à 11:44

NON , Cette aube de tambour n'est pas la bonne
se serait trop facile!!la longueur de l4aube est bonne mais les fixations ne vont pas, trop grande . il en n'ont changé entre temps.Whirpool s'est moqué de nous en disant qu'il fallait limé les pattes de fixations (cela ma fait tres plaisirs venant du marque comme celle-ci!!)
doit on porter plainte et ou se retourner pour se probleme
merci
cdt
JEFF

le 03/11/2011 à 21:52

Il est effectivement possible qu'une modification ait été apportée par le constructeur, et il ne serait pas étonnant qu'il faille réaliser une opération de ce genre pour adaptation.
Cdt

le 16/03/2013 à 20:11

Bonsoir; avez vous solutionner votre problème de pièce pour la fixation du tambour; car cela fait 3 ans et demi et je viens d'avoir le même soucis.
Si vous pouviez m'indiquer ou trouver les pièces et voir même si nous sommes nombreux dans ce cas pour invoquer "le vice cacher"
merci de votre réponse
cordialement

le 16/03/2013 à 20:40

bonjour,mon probleme a ete resolu quand il ont bien voulu se deplacer.il s'agit d'une erreur de piking (fausse ref)dite le a votre service sav
cordialement