C'est le lieu ou le moyen que peut choisir un consommateur pour l'acquisition de son appareil. On peut distinguer 6 manières différentes d'effectuer ses achats, et cette liste n'est pas exhaustive.

Les grandes surfaces alimentaires (GSA)

Grandes surfaces généralistes profitant de leur attractivité pour proposer un espace dédié aux produits électrodomestiques (Auchan, Carrefour, Leclerc, etc...).Elles achètent leurs produits directement auprès du constructeur. Les GSA tendent à s'associer avec des spécialistes sur internet en leur allouant un espace propre comme Cdiscount présent dans certains magasins Casino notamment.

Les grandes surfaces spécialisés (GSS)

Grands magasins spécialisés dans la distribution de produits domestiques (Darty, Conforama, Boulanger,...). Elles se fournissent directement auprès des fabricants (Whirlpool, Electrolux) par l'intermédiaire de centrales d'achat qui leur sont propres. Elles ont le poids le plus important auprès des constructeurs, et ont la réputation de "faire le marché".

Les grossistes

C'est celui qui possède un stock d'appareils conséquent afin de fournir des magasins de petites et moyennes surfaces, il peut donc avoir plusieurs clients. Il s'approvisionne également directement auprès du constructeur et vends à des client professionnels exclusifs, sous la forme d'un groupement d'achat (Poids financier plus important) comme Findis avec ses enseignes Extra, Proxy confort ou Domial... Il peut parfois faire de la vente sans intermédiaires auprès des consommateurs.

Les indépendants

Désormais peu nombreux, les indépendants n'affichent aucune enseigne. Ils peuvent s'approvisionner directement auprès des constructeurs, ou auprès des grossistes. Ce type de magasin tend à disparaître, ou est progressivement absorbé par les grands groupe comme Darty ou Boulanger qui souhaitent s'implanter plus aucœur de la ruralité avec leurs enseignes et leur service de proximité.

L'achat sur internet

Il s'agit généralement de magasins ayant pignon sur rue et désirant développer leur activité. Ces revendeurs peuvent donc être, GSS, GSA, grossistes, adhérer à un groupement d'achat, ou être indépendant. Cdiscount, Rue Du Commerce, ou Amazon, sont désormais de vrais poids lourd du marché avec leur système de vente en direct, ou par l'intermédiaire de leur place market/marketplace.