créé le 12/03/2009 à 10:36

Bonjour,
je possède un four whirlpool for ikea OV C31/S
Au bout d'une heure de pyrolyse, le four à fait disjoncté le conteur électrique (je précise que le four est branché seul sur un déclic de 32 avec une alimentation en 6 carré)
Depuis, impossible de faire marcher mon four. Il s'allume correctement, l'affichage de l'heure et l'éclairage fonctionnent, par contre, dès que je veux lancer un mode de cuisson, ça disjoncte à nouveau.
Pouvez-vous m'en dire plus ?
Merci d'avance.

le 12/03/2009 à 19:17

Bonjour,
Démonter la tôle supérieure de votre appareil et vérifiez si la carte électronique n'aurait pas pris un choc électrique important (Traces de brûlures).
Cordialement.

le 16/03/2009 à 11:50

Merci pour votre réponse, je vais regarder si c'est bien ça.

le 22/03/2009 à 14:59

J'ai exactement le meme probleme
1ere pyrolyse, apres 1h de chauffe il a disjoncté, et depuis il ne part plus...
L'heure elle s'affiche bien.

le 29/03/2009 à 13:20

Bonjour
Même pb identifié.......notre four à 3 mois...super.
J'appelle le SAV demain.
Merci pour votre site

le 30/03/2009 à 11:02

J'ai le meme problème, avec un four Whirlpool acheté chez Ikea il y a 6 mois, encore sous garantie. Depuis la pyrolise il fait disjoncter le compteur dès que l'on lance un mode de cuisson.
Ikea m'a donné le nom du réparateur Whirlpool de mon secteur avec qui j'ai pris RV et qui devrait le réparer ou le changer.

le 11/05/2009 à 10:02

Bonjour,

même problème avec le four FRAMTID OV C31 S.

Suite à une pyrolyse le four fait disjoncter le compteur dans certains mode de cuisson...

Il est encore sous garantie... A suivre.

Et vous, problème réglé ?

le 16/05/2009 à 20:21

Cool, je ne suis pas le seul.
Je viens de faire une pyrolyse et tous les plombs ont sauté.
Depuis, le four fonction d’une façon normal en apparence mais de que j appuis ok pour le lancé le disjoncteur saute.
Je v aller chez Ikea voir se qu il en est

le 05/07/2009 à 08:51

bonjour,

moi aussi mais mon problème a été différent, 1ère pyrolyse et c'est la vitre interne qui a éclatée en mille morceaux !!!! les boules : un four tout neuf.. Quoiqu'il en soit ils me l'ont changé au bout d'une semaine mais avec une vitre de récup, donc plus d'info a l'intérieur du four. Petit détail mais quand on a pas l'habitude de la multifonction..

le 18/07/2009 à 15:05

bonjour,
Nous avons les memes problemes malgré 2 passages consécutifs d'un spécialiste whirlpool.
Ikea m'a renvoyer vers le sav whirlpool.
je les contacte (0892700150) lundi et je vous tiens informé.
cdlt

le 15/09/2009 à 20:21

Bonjour,
Nous aussi, sur un four Whirlpool de 8 mois, première pyrolyse et après plus de 10 minutes .. PAF "plombs" qui sautent, courpure de courant dans le secteur cuisine.
Impossible de le remettre en route car sinon il refait sauter le courant dès qu'on le remet en route. Il semble encore en mode pyrlolyse alors que les boutons sont sur O.

Personne n'a donné de solution, dommage.

Bioris.

le 03/01/2010 à 17:49

Bonjour,

Nous avons le même soucis sur ce four...
Au bout d'une heure de pyrolyse tout a sauté...
Depuis quand on met la lumière dans le four, ca marche, mais des qu'on le met à chauffer ca fait disjoncter toute la maison...

Finalement, comment c'est résolu votre probleme ?
Pb de four ou d'installation électrique ?
D'avance merci,
Nico

le 04/01/2010 à 15:44

Bonjour,
J'ai exactement le même probléme avec un four OV C31 S Whirlpool acheté chez Ikéa il y a un an .J'ai effectué une pyrolyse qui s'est normalement passée (sauf odeur très forte insupportable dans la maison)le 28/12/09 au soir,le 31/12/09 voulant mettre en marche mon four, ce dernier s'est allumé quelques minutes puis s'est éteint puis plus moyen de le remettre en marche! l'horloge fonctionne mais plus le four et nous faisons sauter les plombs ! l'installation électrique a été vérifiée (ampere 32, pas de fil grillés etc,etc...)!
Vais appeler IKEA ce soir mais il serait temps qu'ils rappellent leur client pour changer les fours à quoi sert la fonction pyrolyse si elle fait tout disjoncter ? peut être chose à signaler à 60 millions de consommateurs !
J'espère au moins qu'ils envoient un dépanneur à domicile après 17 h 00 ou le samedi , cela ne va pas encore être facile , Nico avez vous des nouvelles à ce sujet ?
Merci,
Louise

le 04/01/2010 à 19:00

bonjour Louise,

j'ai eu dernièrement le même souci, décidement entre la pyrolyse qui me fait éclater la vitre interne, maintenant c'est ma mise en route du four qui avait cessé de fonctionner !!tout comme toi, l'horloge fonctionnait, je pouvais programmer normalement mon four, seulement aucune mise en route, rien.. j'ai le réparateur qui est venu!! pour ça Ikea est efficace !! en fait c'était une mauvaise connection, un fil mal branché.. defaut de fabrication !! eh oui plus de four pendant 3 semaines juste pour un fil mal branché !! les boules.. bref il a fallut au dépanneur deux secondes pour rebrancher la connectique !!

je regrette vraiment cet achat !! que des problèmes

bon courage

caro08832

le 06/01/2010 à 09:27

Bonjour Caro 08832,

En ce qui me concerne je ne dirai pas que Ikéa est efficace, j'ai contacté le SAV le 04 Janvier au soir qui m'a donné un autre numéro de téléphone, je suis tombée sur un prestataire (whirlpool ????) une sorte de plate-forme (encore une qui doit se situer en Afrique ou autre) j'ai eu une dame qui ne parlait pas très bien le français qui m'a demandé mes coordonnées en me disant qu'un réparateur allait me contacter dans les 24 h 00, nous sommes le 06 Janvier je n'ai toujours pas eu d'appel !
Je dois rendre un sapin de noël chez Ikéa ce jeudi 07 au soir je ne rappelle même pas leur plate-forme de M-----, ils vont m'entendre croyez-moi !
Je ne suis pas prête d'acheter quoi que soit chez eux !
Bonne journée,
Merci de vos témoignages, je vous tiens au courant de la suite des évênements,
Louise

le 06/01/2010 à 13:22

bonjour Louise !!

il est vrai que je suis très déçue d'IKEA, je pense qu'au niveau qualité, ils ont bien perdu !!! quand je dis qu'ils sont efficace
c'est que j'ai pu avoir réparation(ne pas parler des délais !!)..

Personnellement le dépanneur a mis 3 jours avant de m'appeler et j'ai eu une attente d'une semaine avant d'avoir quelqu'un de disponible !!

Habitant assez loin d'un Ikea (1h30), je n'ai pu me déplacer afin de montrer mon mécontentement !! alors vas y et venge moi également..
bon courage et tiens nous au courant

caro

le 11/01/2010 à 15:15

Bonjour Caro,

Sommes allés chez Ikéa (ce jeudi 07 Janvier)leur montrer notre mécontentement, ils ont appelé un réparateur habitant à 500 mètres de chez moi,le dépanneur est venu à notre domicile ce lundi 14 à 14 h 00 (comme quoi quand on râle !), d'après lui c'est la résistance du four qui n'est pas assez puissante pour les pyrolyses, ils vont donc revenir cette semaine ou lundi prochain la changer(en mettre une plus forte).
Perso je suis sceptique!
Le réparateur a avoué avoir beaucoup de soucis avec ces fours whirlpool.
En tout cas avec les 19 euros récupérés sur le sapin, je m'achète du tissu ou de la vaisselle et basta , teminé Ikéa !
Si je refais une pyrolyse par la suite et que le four redisfonctionne, je ne manquerai pas de vous tenir au courant et je crois que je retourne chez Ikéa mais avec le four !

le 30/01/2010 à 15:27

bonjour Louise,

Pour info, depuis ma panne je n'ai toujours pas fait de pyro !! là tu vois l'interet d'avoir un four pyro !! lol
2 pannes déjà sur ce four.. whirlpool ikea, je m'en passerai bien !! finito également.. finalement seul la vaisselle et le jettable est interessant !!

bon courage et bonne futur pyro lol

le 07/02/2010 à 21:18

Bonjour à tous,

J'ai lancé ma première pyrolyse depuis 2 ans et mon four a l'air complètement grillé. Modéle WHIRLPOOL OV C 31 acheté chez IKEA. Je n'arrive même plus à ouvrir la porte. Plus rien ne s'allume. Je n'ai aucune envie d'appeler IKEA car nous sommes en litige avec eux suite à l'installation de notre cuisine (que des problèmes). pensez vous qu'on puisse appeler un dépanner whirlpool directement ?

le 15/02/2010 à 16:34

Bonjour Alex,

Désolée, il est un peu tard pour répondre à votre message voici le numéro à contacter : 09170808720, plate-forme qui doit vous mettre en relation avec un dépanneur qui fait la marque whirlpool la plus proche de chez vous.
En ce qui me concerne il s'agissait de la résistance qui n'était pas assez forte pour supporter la pyrolyse et c'est le cas sur beaucoup de fours whirlpool d'après le dépanneur !
Nous avons galéré également pour le montage de notre cuisine (vive les explications ) ils se sont trompés dans les mesures du meuble pour le four et il nous était impossible de le ramener !
Bref IKEA c'est bien pour les bricoles mais pas pour le reste, en ce qui me concerne c'est terminé avec eux pour les choses sérieuses ! J'ai une salle de bain à refaire , je n'achéterai rien chez eux !
Bonne soirée,
Donnez-nous des nouvelles de votre four !

En réponse à Caro,

Comme toi, je ne suis pas prête à faire une nouvelle pyrolyse, surtout que le dépanneur m'a annoncé que parfois c'est la vitre qui explose !
COOL LA PYRO qui ne sert à rien sauf à détraquer nos fours !
Louise

le 17/02/2010 à 14:31

au moins la pyrolyse est tellement efficace qu'elle efface même la vitre du four !! lol

gros nettoyage : plus de four..

Courage ALEX

le 18/02/2010 à 09:57

Bonjour à tous,
J'ai trouvé une solution pour ne plus salir mon four et ne plus devoir utiliser la pyrolyse (trop peur de tout faire exploser).
On trouve actuellement dans le commerce des "cocottes" en émail avec couvercle dans lesquelles on peut faire cuire ses poulets, du poisson, etc... et je vous assure que la cuisson est bien meilleure, plus moelleuse !
Cela ne sent plus dans la maison et le four est nickel !
Bonne cuisine à tous,
Louise

le 18/02/2010 à 21:13

Pour les gateaux un peu juste la cocotte..
Personnellement Ikea et les fours Pyrolyse, fini pour moi


mais tu as raison Louise !! vive la COCOTTE

Biz

le 23/08/2010 à 15:11

2eme panne après pyrolise, sur un Whirpool Ikea OBIC31
acheté au printemps 2006, la 1ere panne à Noël 2009, pendant ou après une pyrolyse, le four se bloque, impossible d'ouvrir la porte .
Dépannage sur le continent (nous sommes à Belle Ile en mer) : déblocage du thermostat, et 3 essais en labo , pas de pb.
mais août 2010, première nouvelle pyrolise, et même résultat : porte bloquée, plus d'alimentation du four.
Du coup nous avons nous même démonté le four, trouvé le thermostat à réarmer (traces de surchauffe sur les connecteurs)
après réinstallation, le four remarche ,
mais : pour le moment plus de pyrolise!!

Merci Whirpool et Ikea, étant donné le nb de pb, vous auriez du trouver une solution, et au moins arrêter de vendre ce modèle, et proposer qqchose à tous les acheteurs malheureux.

catherine de belle Ile

le 27/08/2010 à 11:32

meme produit , meme conséquence
une pyrolise mercredi soir sur mon four whirlpool ov c 31 s et depuis plus rien , porte bloqué etc...
vraiment décu d'un produit avec la marque whirlpool...
j'attends le SAV maintenant

le 27/08/2010 à 13:50

Après blocage du à la pyrolise, vraiment aps besoin d'appeler un dépanneur :
enlever le capot arrière , et au milieu, assez haut on trouve facilement le thermostat à réarmer: un petit bouton noir entre 2 connecteurs un peu noircis.
Depuis, le four marche très bien .
Je me demande si pendant les 2 pannes détectées, le lave vaisselle contigu était en marche : d'où chaleur supplémentaire ..
Pas normal, mais une piste pour éviter d'autres pannes.
Bonne suite à tous

catherine de belle-Ile

le 27/09/2010 à 18:09

Même problème sur une première pyrolise effectuée semaine dernière soit 30 mois aprés l'achat (donc out garantie).
Au bout d'une heure (quelle odeur qui n' a rien à voir avec celle des graisses normalement brulée par pyro)l'alimentation électrique du four a cessé (le disjoncteur au compteur n'a pas sauté). Le four ne fonctionne plus, la porte reste bloquée.
Le cuisiniste qui me l'a installé doit passer voir....! Avec ce que je découvre sur ce forum je me dis que probablementil y une action collective à engager et que la notion de hors garantie est abusive sur ce problème connu et récurrent.

le 04/11/2010 à 19:53

Bonjour à tous,
Je viens allonger la liste des "victimes" du four Whirlpool for Ikéa OVC31 puisque la malédiction de la pyrolyse m'a également frappée ! mêmes constatations, mêmes symptômes, etc. sauf que j'ai un début d'explication = le réparateur envoyé par la plate-forme Ikéa m'a expliqué qu'il faut être vigilant à l'installation du four et laisser suffisamment d'air autour de l'appareil pour éviter la surchauffe qui fait disjoncter le compteur, soit en prévoyant une grille d'aération sur le plan de travail quand le four est encastré en partie basse, soit en laissant un espace derrière quand il est logé dans un meuble armoire. Pour ma part, l'installation étant faite (par une entreprise partenaire d'Ikéa...) et ne disposant pas de cet impératif volume d'air, le réparateur m'a conseillé de déplacer la plaque de cuisson qui se situe au-dessus, le temps de la pyrolyse. La "trappe" ainsi créée permettra l'évacuation de l'air chaud et évitera le problème.
Après l'intervention, tout fonctionne à nouveau normalement. Je n'ai pas encore tenté de faire une nouvelle pyrolyse mais je me suis promis de le faire pendant la période de garantie !
Pour résumer, ce n'est pas la qualité du matériel qui est en cause mais les erreurs d'installation !

le 02/12/2010 à 21:38

En ce qui me concerne l'appareil a été posé plus que correctement, les volumes d'air en dessous,sur les côtés et derrière, étant largement supérieure aux normes préconisées.

Nous avons fait appel à un artisan electro ménager qui a effectué ce que préconisait
braz-foenneg (merci pour le conseil) , à savoir réarmer le disjoncteur interne du four. Le four remarche mais il ne faurt plus faire de pyro.

le 03/12/2010 à 10:10

Bonjour,
Pour pouvoir refaire une pyrolyse, il faut que la résistance la supporte : elle doit donc avoir été changée.
Le dépanneur qui est intervenu chez moi (spécialiste Whirpool) envoyé par Ikéa a également modifié l'emplacement de la sonde du thermostat.
Je conseille à titre perso de faire appel au service de dépannage d'Ikéa puisque pendant la période de garantie (3 ans) la réparation est complètement prise en charge, frais de déplacement inclus. Donc ça coûte 0 € et c'est fait dans les règles de l'art.

le 21/02/2011 à 11:49

Bonjour
Moi j'ai un four OVC31 de chez IKEA. Après le pyro, la sécurité de mon four s'est bloquée. Impossible d'ouvrir ma porte. J'ai arrêté l'electricité, pas moyen. Je ne peux plus me servir de mon four, il est bloqué