Tout-electromenager.fr

Forum consommateurs

Participez à cette discussion, sans inscription, grâce au formulaire de bas de page

Sujet

 Absence de garantie

Posté par:
Louchtifada

Daté du : 28-08-2008 22:33

Bonjour
Propriétaire d'un aspirateur eau et poussières Tornado TO 873 acheté en 05/2000 ,j'ai eu une première panne il y a 3 ans environ : rupture d'une ailette du ventilateur, sans doute lié à un vice caché puisque au démontage j'ai trouvé une deuxième ailette mal en point. Pas de remplacement de la pièce possible il a fallu reprendre un moteur complet ... Vive la société de consommation ! J'ai mis du temps à me décider et au début 2008 j'ai franchi le pas, pris de pitié pour cette carcasse condamnée à la déchetterie, commande (NB : le ventilateur est fondamentalement différent, tiens tiens ...) remontage et voilà l'aspi parti pour une nouvelle vie ... croyais-je !
Début juillet le moteur ne démarre plus.
Le fournisseur du nouveau moteur me répond qu'il n'existe pas de garantie pour des pièces de rechange ! Il s'agit quand même bien d'un moteur du groupe Electrolux acheté neuf, certes remonté par mes soins mais qui a fonctionné sans problème plusieurs mois.
Quel est votre avis sur la question de la garantie des pièces détachées ?
Au plaisir de vous lire


Réponse de: Sebmenager
Technicien confirmé
Véracité technique 5/5

posté le : 29-08-2008 12:08

Bonjour,
il existe une garantie sur les pièces détacjées de rechange. Elle varie selon les constructeur de 3 mois à un an en moyenne.
C'est le constructeur (Electrolux) qui pourra vous renseigner sur cette durée.
Cordialement.


Retour à la lecture du forum
Changer de forum
Effectuer une recherche

Répondre à ce sujet,
participer à cette discussion.
Pseudo
Email
Verification idenditaire

Recopier le code de sécurité:  

Message
Ajouter un lien (Facultatif)
Ajouter une photo (Facultatif, jpg ou jpeg, 200 Ko max )
Conditions générales d'utilisation

 En cochant cette case, vous acceptez les CGU du forum




Le contenu de cette discussion ne correspond pas aux CGU du forum.