créé le 25/08/2008 à 13:50

Bonjour,

Récemment j'ai acheté un réfrigérateur Samsung RL38ECTB. Depuis la mise sous tension (avec une journée de repos après le transport), il est bruyant.

Quand le compresseur se déclenche, il fait un bruit épouvantable. Il est vendu pour 41db(A). 40db c'est environs le bruit d'une conversation j'ai lu ici ou là. Il fait largement plus de bruit.

Qui plus est quand je referme la porte, il y a un ventilateur qui se déclenche pour évacuer l'humidité. Cela fait encore plus de bruit.

Le revendeur m'a déjà changé une fois le compresseur. Maintenant, le réfrigérateur n'est pas systématiquement bruyant, mais seulement souvent.

Depuis le changement du compresseur, dès fois il démarre non bruyamment puis devient de plus en plus bruyant au cours du cycle. Parfois, c'est le contraire début bruyant pour finir silencieusement.

Est-ce que quelqu'un peut expliquer ce qu'il se passe ? Je serai curieux de comprendre.

le 25/08/2008 à 19:40

Bonjour,
Si votre appareil est bien stable, on ne peut pas dire que le bruit que vous décrivez est vraiment normal. Il peut être dû un un surplus de gaz (qui peut parfois faire vibrer les canalisations), du givre est alors présent sur un des tuyaux relié au moteur.
Il se peut également que l'appareil rencontre un défaut de conception.
N'hésitez pas à contacter la marque pour avoir un suivi dossier optimum dès le début de la durée de vie de l'appareil.
Cordialement.

le 25/08/2008 à 20:46

Pour ce qui est du surplus de gaz, je peux, à priori, vérifier le givre sur les tuyaux. Mais, au second passage du SAV je suis surpris qu'il n'a pas vu la chose. Il a regardé du côté du compresseur. Il a pourtant évoqué soit un déficit, soit un excédant de gaz. Mais pas plus.

Ce matin le SAV m'a signalé qu'ils envoient le dossier à Samsung.
Mais, le constructeur je l'ai déjà contacté. Et ils m'ont demandé si le réfrigérateur faisait du froid. J'ai répondu que oui. Du coup, ils ont dit qu'il fonctionne et qu'il n'y avait rien à faire. J'en suis resté bouche bée. J'ai demandé si de travailler bruyamment était normal. Ils m'ont demandé si j'avais de quoi prouver le bruit. Évidement que non.

Pour voir, j'ai contacter un spécialiste de la mesure du son. Même s'il se déplace et fait les mesures aussi bien qu'il est possible, ses mesures n'aurons aucune validité juridique. Le 41 db(A) est mesuré dans un laboratoire prévu à cet effet. C'est à dire isolé des bruits parasites. Ce qui n'est pas le cas de mon appartement qui a forcement quelques bruits qui sont mesurables.

le 25/08/2008 à 21:17

Un autre point. Sur ce modèle là, l'évacuation de la chaleur se fait sur les côtés, plutôt que derrière comme classiquement. Les chicanes d'évacuation sont dans le "carénage".

Quand le réfrigérateur est bruyant, les côtés sont limite brûlants. Quand je réfrigérateur est ce que je vais appeler en fonctionnement normal, bien que le compresseur soit en train de tourner, les côtés sont simplement chauds.

le 25/08/2008 à 22:23

Bonsoir,
J'ai déjà entendu parler de votre souci et apparament cela proviendrait du ventilateur qui est défaillant ou qui touche quelque part.
C'est un problème connu chez le fabriquant et si vous faite un "peu de bruit " à ces oreilles il devrait intervenir pour vous le changer.
Cordialement

le 30/08/2008 à 09:21

slg avez vous un lien web pour avoir plus d'information sur le sujet ?

le 30/08/2008 à 22:23

Non, mais je recherche si je peux avoir des infos auprès des personnes qui ont eu ce problèmes au printemps.
Je vous tiens informé Yparcos.
Cordialement

le 19/09/2008 à 09:32

Bonjour,
Nous avons un frigo américain samsung depuis environ 3 ans, un bruit est également apparu.
Pour autant je ne garanti pas que ce soit le même, le bruit venait du ventilateur qui brasse l'air à l'intérieur du réfrigérateur. Les pales de ce ventilateur rentre en contact avec de la glace qui se forme dans le conduit de brassage ce qui provoque un bruit quelque seconde après la fermeture de la porte jusqu'a plus de bruit du tout quand il est bloqué par la glace, danger alors pour les aliments car le froid ne circule plus.
J'ai résolu le problème, pour avoir fait un peu de dépannage électro il y a 20 ans je me suis penché sur l'affaire.
le ventilateur est placé sur le fond intérieur du frigo, derrière le panneau en plastique.
NE DOIT SE FAIRE QUE L'APPAREIL DEBRANCHE, par un bricoleur averti et une fois la garantie dépassée
Je démonte 1 à 2 fois par an le circuit de ventilation et je le dégèle dans la baignoire après avoir déposé auparavant le ventilateur.

Une autre source de bruit peut venir, si il est plutôt du côté compresseur c'est simplement un des tuyaux du compresseur qui touche la caisse métallique du frigo.

le 08/05/2009 à 15:54

Bonjour, je suis un peu inquiet de lire tout ça car ma femme à flashé sur un réfrigérateur imitation Américain ( car celui-ci ne reçois pas d'eau ) de marque BEKO . Le fabricant l'annonce à 46db . Whoaww risque t'il d'être bruyant ?.
Merci par avance pour vos réponse .

le 27/09/2009 à 07:06

Bonjour, j'ai également un frigo type américain de marque Samsung type RS 55 très bruyant également.Dans le compartiment réfrigérateur il y a le ventilateur de brassage qui fait énormément de bruit.Le problème vient de la présence de givre derrière la plaque de répartition du froid, les pales du ventilateur touchent la glace et font un bruit insuportable. Cette plaque a été changée (y compris le ventilateur) dans le cadre de la garantie mais le problème est revenu 2 ans après.j'ai donc décidé de regarder cela moi-même.Le problème vient donc de l'apparition de givre au niveau de l'échangeur (je ne sais pas si c'est le bon terme). Il existe une plaque métallique sous cet échangeur (raccordée à deux fils), je pense que cela doit être une résistance qui doit justement permettre de faire fondre ce givre, quelqu'un peut-il me confirmer cette supposition? Je regrette l'achat de ce combiné, qualité médiocre, les vis de fixation du ventillateur ainsi que celles de la plaque de répartition sont en acier non inoxidable cette fameuse plaque métallique également, donc présence de corrosion importante.Je déconseille fortement cette marque!

le 15/02/2010 à 23:52

Bonjour,
je voudrais acheter un réfrigérateur américain. J'hésite entre Samsung et LG (ils sont au même prix -820 euros- pour des caractéristiques similaires).
Qu'en pensez vous?
Merci

le 21/01/2011 à 13:35

ca fait plaisir de voir qu on est pas tous seul .
donc pareil bruit de ventilateur qui touche formation de glace . apres avoir change la sonde de degivrage par le SAV. le probleme est revenu 1 an apres !! mais là plus de garanti constructeur et pas d extention ! au final je vais eteindre le frigo pour enlever la glace manuellement ! Merci SAMSUNG merci AUCHAN ! pour la vente pas de soucis pour le suivi plus personne au telephone c'est jamais leur faute tjs celle de l'autre . Ping pong telephonique !
Scandaleux

le 22/02/2011 à 22:11

bonjour,
mon réfrigérateur(neuf) RL41PTSW fait un bruit important de vibration malgré le réglage des pieds ( 3jours de réglage la grande galère ).
le frigo est a niveau (j'ai acheté un niveau )mais le compresseur semble hyper sensible par exemple lorsque je ferme la porte il se remet a vibrer .
j'ai contacté le sav samsung ,j'ai l'impression qu'il prennent leur client pour des cons réponse inutile etc .
lorsque je touche le tuyau prés du compresseur le bruit s'arret immédiatement
est ce quelqu'un peux m'aider merci

le 17/01/2012 à 04:42

bruit du ventilo, un jeu d'enfant et pas compliqué du tout... pkoi faire peur alors que la manip est tellement simple.... ?

1/ôter les bacs et étagères. pas besoin d'enlever les 2 tout en haut celles du bas suffisent.
2/avec petit cruciforme enlever les 4 vis (2 cachés derrière petite grille en plastique blanc) dévisser et poser délicatement le petit serpentin blanc de façon à laisser le passage bloc ventilation air pulsé. jusque la rien de bien compliqué....retirer les 2 fils de connexion électrique qui alimente le bloc. jusque la ça fait 6 Vis... faut pas être ingénieur....
3/ une fois le bloc sur votre table de cuisine vous retirez les 4 vis qui tiennent le ventilo, et vous allez apercevoir ce fameux petit bloc de glace qui nous irritent tout le temps !!! vous prenez un sèche cheveux, vous le faites fondre, et vous coupez avec un petit cutter l'endroit ou il s'est formé.vous repositionnez le tout et le tour est joué.... alors ? compliqué ???pffffffffffff....

le 21/04/2013 à 20:29

mon frico américain de marque samsung fait beaucoup de bruit ce n'est pas le ventilo puisque j'ai vérifié par contre la température du congélateur descend et j'ai constaté une chose le bruit est a l'arriere du frigo en bas coté droit , c'est un boitier blanc mais je ne sais pas à quoi il correspond et il me semble que le bruit vient de là, quelqu'un pourrait il m'aider pour résoudre ce problème

le 19/08/2016 à 16:01

mon refregerateur congelateur samsung fait du bruit il etait silencieux, ca fait une année quil a commencer a faire du bruit, le probleme est du coté moteur quest ce que je doit faire merci.

le 05/01/2018 à 10:00

Bonjour,
j'ai acquis en juillet dernier un combiné Daewoo RN351DCS? Le bruit du moteur est insupportable, le SAV est venu mais sans mesurer les décibels, problème de vibration des tuyaux, il a vérifié la stabilité qui est bonne , as t on une chance de faire valoir un disfonctionnement par voie de justice?
merci à vous
Rina