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Sujet

 joint hublot et garantie revendeur

Après 2 mois d'utilisation peu intensive de ma machine à laver le linge fagor FF6012 le joint de hublot est déchiré
Le revendeur (Mistergoodeal) me répond que cette défaillance ne rentre pas dans le cadre de la garantie légale.
Cette réponse est elle en accord avec les règlementations en vigueur. Je vous remercie d'avance pour vos réponses

Bonjour,
Il n'y a pas d'accords en vigueur sur les pièces prises en garanties.
Seules les garanties générales de vente font foi.
En outre les constructeurs prennent cette pièce sous garantie première année sans problèmes.
Cordialement

je vous remercie. Dois je accepter de payer les frais de main d'oeuvre ainsi que les frais de déplacement ?

bonjour moi meme je rentre ce probleme avec un lave linge siemens encore 6 mois j ai une garantie de 2 ans et 3 ans sav garanti pieces et main d oeuvre deplacement a parti de date d achat mon join hublot et dechire le technicient pretant ne pas garantir que je puisse le faire.

Pour mclene:
Oui, vous êtes dans le cas de la garantie constructeur, et seul les pièces sont prises en charge.
Pour elias: le joint de hublot est une pièce prise en garantie par les constructeurs.
Cordialement.

Sebmenager


oui siemens ne prend pas cette pieces en garanti .un conseil le service apres vente siemens est inefficase cordialement

reponse a elias sur siemens
ne confondons pas.siemens garanti ses appareils 1 an pieces main d'oeuvre et deplacement.si vous avez une garantie supplementaire 2ans ,3ans, 5ans,c'est le revendeur qui vous l'a vendue,encaissé l'argent et doit assumer la garantie qu'il a souscrite ,pas siemens ,c'est trop facile si votre joint avait laché la premiere année sous la garantie siemens ,il aurait ete changé gratuitement,alors,mettez en cause l'enseigne qui vous a vendu la garantie supplementaire c'est sa responsabililé

Reponse au tech je reglet d avoir achete siemens la pareil 6 mois le premier 2 ans siemens prendre le garanti
3 ans restant le vendeur
Pour siemens son garanti pretande uniquement l electique pas question le join vraiment vous me fait rire son service apres vente ne pas reglementer je te conseil de se renseigne vous meme tel 0 825 398 110 la premier et la dernier achat de siemens

merci au mediateur d avoir reFait surface de cette lave linge siemens quand ont parle de verite reste toujour vrai que les autre savent ce que achete et connait le service apres vente et condition de garantie. Cordialement

bonjour,
la porte frontale de mon lave linge Siemens est tombée le plastique s'est cassée;le service après vente refuse de le prendre en garantie valable encore un an+une extention de 5ans;que dois-je faire?