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Sujet

 vitre d'un four siemens qui casse

Bonjour;
Je suis en possession d'un four siemens à porte latérale(hb76l50f).Suite a la mise en marche de l'auto-nettoyage par pyrolyse,la vitre intérieure de la porte casse. Ceci intervient après 2 ou 3 cycle de pyrolyse. J'ai contacté le service après ventes siemens,qui me répond que c'est dû a des chocs occasionnés dans la porte du four. Aucun chocs n'a été donnés dans la porte,et le problème est que c'est la troisième fois que cela arrive.
J'aurais voulu savoir si d'autres personnes ont déjà rencontré le même problème.
Merci,en l'attente de vos réponses.

Bonjour,
Ce phénomène peut arriver dans certains cas. faites un courrier au service consommateur de la marque en lui expliquant votre problème récurent, et demandez le passage d'un technicien spécialiste de la marque. Une fois votre dossier pris en charge par la marque, elle sera dans l'obligation de résultat.
sachez également que votre SAV se doit de cette même obligation. Il faut bien évidemment, que le problème ne soit pas généré par un défaut d'utilisation.
Cdt

Bonjour
J' ai le même probléme avec un four siemens ref HB75AA26OF01, remplacée la vitre deux fois. Même constat , chaque vitre a cassée apres 2 ou 3 pyrolyses, aucun choc . heureusement celui ci est sous garantie. je teste la 3eme,elle tient... Si elle casse, j'écris au service consommateur de la marque.

nous avons aussi la vitre qui a cassé je pense que nous avons fermé la porte du four la grille légèrement tiré

Nous avons un four siemens HB760550f/04 qui n'est plus sous garantie, cela fait la deuxième fois que la vitre casse lors de la pyrolyse comme vous l'indiquez, j'ai eu la visite d'un technicien pour la remplacer qui m'a proposé une remise équivalent au frais de déplacement sans me garantir que ça ne se reproduira pas.
J'écris au service consommateur pour défaut de fabrication.

Deuxième pyrolyse et la vitre intérieure de mon four SIEMENS ref. HB760550F/04 casse. Elle n'a jamais subi de coup. Suite à la lecture du blog, je m'aperçois que le problème est récurent sur les modèles Siemens. Pouvez vous me communiquer le N° de tél du SAV Siemens ainsi que leur adresse. Merci d'avance

Voyez la rubrique fiches d'identités.
Cdt

Même problème sur mon four Siemens HB760.50F, vitre intérieure cassée lors de la premiére pyrolyse. La nouvelle vitre profite t'elle d'une prolongation de garantie (comme pour les piéces automobiles)? Merci pour votre réponse.

Bonjour, je ne peux pas vous répondre.Pour mon cas il n'était plus sous garantie.Apparement le problème semble fréquent,et le SAV SIEMENS n'a pas d'explications.

même situation ici. Modelé HB65AA521F/03 vitre intérieure fissure après 2eme nettoyage. il semble il y a une vice cache!!

J'ai acheté le four Siemens HB760550F en juin 2009 pour équiper ma résidence secondaire, j'en fait donc un usage très modéré. Lors de la première pyrrolyse en novembre 2011 la vitre intérieure du four s'est cassée en plusieurs endroits. La garantie étant dépassée, pouvez-vous me dire si vous avez pu obtenir de Siemens un remplacement pour vice caché. Merci.

Bonjour,pour ma situation Siemens ni le vice.La seule chose que j'ai obtenu de leur part c'est une proposition commerciale a tarif spéciale.Pour la casse des vitres,ils rejettent la faute sur une mauvaise utilisation!

Bonjour,

Depuis quelques jours, quand je tourne le bouton de mon four pour choisir le mode de cuisson, plusieurs positions, dont "air pulsé 3D" ne s'affichent plus, et sont remplacés par la position "convection naturelle".
Que faire pour que les autres modes de cuisson réapparaissent svp ?

Merci d'avance

Bonjour, Je voudrais acheter un four d'occasion 50€ Arthur Martin à Pyrolyse (ref 6425) dont une des vitres est cassée (dixit l'annonce). Je me doute qu'il n'est plus possible de faire la pyrolyse mais est-ce dangereux à utiliser pour la cuisson si une vitre du four est cassée? Est-ce que le verre risque de se briser avec la chaleur s'il n'y a plus les 3 vitres? J'aimerais beaucoup l'acheter vu le prix mais par pour que la vitre m'explose à la figure si je le mets en marche. Merci énormément pour votre retour.

Bonjour à tous,
j'ai un four Siemens de deux ans et la vitre intérieure s'est cassée deux fois, sans manipulation particulière, au refroidissement du plat.
La dernière fois c'était pendant le repas de noël ... bonjour l'ambiance!
J'ai écris à Siemens et j'attends une réponse.
Je pense qu'il s'agit d'un défaut de conception.
Peut-être devrions nous faire une action "groupée"?