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Sujet

 pas de glaçon frigo americain samsung RSA1ZTPE

Posté par:
isa

Daté du : 02-06-2010 07:08

bonjour
apres l'intervention de plusieurs technitien mon frigo de aout dernier va en atelier car il ne fourni toujours pas de glaçon en ayant changer la machine a glace et maintenant un souci est intervenu avec la porte du frigo car la lumière s'ouvre quand on la ferme
etant encore en garanti constructeur je pensais qu'ils allaient me le changer
croyez moi je ne veux plus entendre parler de conforama car le service apres vente de nord region est nul
merci de me repondre


Réponse de: Sebmenager
Technicien confirmé
Véracité technique 5/5
posté le : 02-06-2010 08:38

Bonjour,
Certains problèmes technique sont difficiles à résoudre. La reprise d'un appareil étant assujettie à de nombreuses procédures, un SAV se doit de faire le maximum avant de s'y engager. C'est le constructeur qui impose ses façons de travailler...
Cdt


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