créé le 18/11/2020 à 19:47

Bonjour,
Mes locataires m'ont remonté une panne sur la machine à laver lavante/séchante Hoover 5+5 kg 1600 Tours (modèle acheté d'occasion et qui a déjà quelques années, au moins plus de 7 ans).
Suite à une coupure de courant, la machine ne veut plus se lancer.
Ils ont pu ouvrir la porte et vider la machine qui était en cours, il ne reste pas d'eau dans le tambour.
Désormais lorsqu'ils sélectionnent un programme, le voyant porte sécurisée reste allumé et aucun programme ne se lance.
Avez-vous des suggestions ?

le 18/11/2020 à 20:19

Bonjour
n'ayant pas la référence de votre appareil
très dure préciser quoi faire
concernant l'ouverture de la porte hublot
faite une recherche sur votre moteur de recherche :Comment Ouvrir une Porte de Machine à Laver Coincée.
Vous aurez un tuto qui vous montres plusieurs méthodes pour ouvrir la porte.
votre panne il y a possibilité d'avoir deux problème
-1) problème contacte de porte
-2) carte électronique (carte de puissance)
A

le 18/11/2020 à 20:23

Je vous remercie pour votre réponse.
La porte n’est pas bloquée, c’est juste que son voyant « porte sécurisée » reste allumé. Mais elle s’ouvre et se ferme normalement.
Pour le modèle je suis désolée je ne peux pas vous en dire plus.

le 19/11/2020 à 09:36

Bonjour
Je vous es dis ou est la panne, c'est à vous de faire le nécessaire pour que l'appareil fonctionne comme au premier jour.
il faut faire la réparation dans l'ordre donné
avant de faire un essais de fonctionnement.
A+

le 19/11/2020 à 16:59

Bonjour,
Il faut contrôler le verrou de porte, et remonter jusqu'au module électronique, vérifier l'état de ses composants.
Cdt