créé le 18/07/2019 à 13:51

bonjour, j'ai acheté mon lave linge hotpoins ariston WMTG 722 G fin aout2017 et il arrive en fin de garantie 31.08.19. cela fait un moment que j'ai plusieurs message d'erreur dans les mois précédent, le tambour ouvert alors qu'il est fermé. le linge n'est pas lavé de façon homogène. parfois trop mouillé. parfois des tissus sont humides et d'autres secs alors que ça ne le faisait pas avant. le linge n'est plus doux comme avant. quand j'ouvre la machine après lavage le compatiment où on met les produit rejette de l'eau, il reste de l'assouplissant. est ce que vous pouvez m'aider svp ? j'ai nettoyé mais rien n'y fait.

le 18/07/2019 à 17:33

Bonjour,
Concernant la boîte à produit, il faudra la démonter pour la nettoyer complètement.Ensuite il est possible que le système de visée dans les bacs à produit soit défaillant. Il faut vérifier ce point, et notamment les électrovannes permettant le remplissage et cette visée.
Cdt