créé le 17/03/2017 à 11:39

Bonjour

J'ai une machine lavante séchante.
voici le modèle : IWDE 7145 B (EU)
Il y'a quelques jours, elle s'est mise à trembler très fort, se déplacer. Le verrou de porte s'est cassé.
J'ai racheté un verrou de porte mais maintenant qu'il est installé, j'ai toujours un souci. Quand je lance un programme, au moment du petit clic qu'on entendait avant, il y'a un énorme bruit et la machine se lance 1 fois sur 2. De plus, une fois la porte fermée, elle ne s'ouvre plus. Il faut l'ouvrir manuellement de l'intérieur, ce qui est très dangereux.
Et à chaque fin de cycle, j'ai l'erreur F06 qui clignote sur l'afficheur, ainsi que toutes les diodes de la machine.
Je ne sais pas quoi faire, quelqu'un peut m'aider?
Merci beaucoup
Vanessa

le 18/03/2017 à 09:45

Bonjour,

quelle est la nature du bruit :
en continue ou un bruit sec?
Bruit de claquement? sourd? grondement? vibration? ...
Reste t-il de l'eau en fin de cycle lorsque l'erreur survient?
Avez vous, pour ouvrir votre porte, tenter de débrancher électriquement votre appareil quelque minutes ?
ps: Erreur F6 = défaut du sélecteur de programmation.

le 18/03/2017 à 09:49

C'est un bruit très fort, un claquement. J'ai fais une vidéo, faudrait que je la mette sur youtube pour que vous compreniez mieux
J'ai pas fais attention pour l'eau, je regarderais tout à l'heure

Sinon même en débranchant la machine, ça ne s'ouvre pas. Je suis obligée de passer par l'intérieur de la machine (je dois retirer le haut pour y acceder) il y'a une sécurité sur le verrou. quand on appuie, ça s'ouvre.

le 18/03/2017 à 09:52

bonjour
pour les personnes sont connaissances on dit toujours qu'il faut prendre des photos avant démontage ,pour être sur du branchement lors de l'échange de la nouvelle pièce.
avez pris des photos avant de débrancher le contacte de porte ?
est vous sur du branchement ?
A+

le 18/03/2017 à 10:04

Non j'ai pas fais de photos malheureusement

le 18/03/2017 à 10:08

bonjour
le modèle du contacte de porte est il avec une fiche (détrompeur) ou pas?
si c'est le cas le branchement et bon
A+

le 18/03/2017 à 10:12

Je trouve ça étrange que la sécu de porte c'est cassé !
Et au niveau du crochet de porte, tout vous semble normal ?