créé le 27/07/2016 à 11:16

Bonjour, je possède une machine à laver Whirlpool AWO5631, sa porte est bloquée.

C'est arrivé hier soir, en fin de programme j'ai voulu ouvrir la porte sans succès, complètement bloquée.

J'ai donc relancé un programme court en pensant que c'était un problème électronique.

A la fin de ce dernier, toujours impossible d'ouvrir la porte !

J'ai donc forcé légèrement et ai entendu un clac, comme si une pièce avait lâché...

J'ai alors essayé la technique de la ficelle passée derrière le hublot, toujours sans succès...

Si ça peut aider, il n'y a aucun message d'erreur.

Merci d'avance

Antoine

PS : je n'y connais rien, parlez moi comme à un enfant de 6 ans !

le 27/07/2016 à 11:35

Bonjour,
Retirer le couvercle de la machine (deux vis à l'arrière), et voyez ensuite pour passer la main le long de la façade, par l'intérieur. Vous pourrez sentir le verrou de porte et le penne de verrouillage. Un simple appui dessus devrait libérer le hublot.
Débrancher l'appareil au préalable.
Cdt

le 27/07/2016 à 12:46

Merci de votre réponse rapide, j'essaie de suite !

le 27/07/2016 à 13:52

J'ai bien enlevé le couvercle de la machine mais je n'arrive toujours pas à libérer le hublot.

Je ne trouve pas le verrou
La seule chose que je trouve est un système électrique lié à la porte...

le 27/07/2016 à 17:41

Oui, c'est la sécurité de porte. Le doigt de hublot y est enfiché. En le repoussant, la porte va s'ouvrir.
Cdt

le 27/07/2016 à 17:52

Re bonjour
Merci pour ces précisions,

Mais malgré ma détermination à appuyer de tous les côtés sur le boîtier noir, rien ne ce passe

le 27/07/2016 à 17:54

Le doigt est enfiché dans le petit trou carré, dans la partie la plus noire du verrou.
Cdt

le 27/07/2016 à 18:48

Alors.... Vous allez me prendre pour un simplet mais impossible d'ouvrir la porte....

La partie noire du verrou est en dur donc impossible d'atteindre le doigt, et le trou carré est extrêmement petit, impossible d'y passer qqch...

le 27/07/2016 à 18:56

.

le 28/07/2016 à 08:55

Dans tous les cas la solution est ici, sur cette pièce pas chère si vous la détériorez comparé au hublot.
Cdt

le 31/12/2018 à 23:00

Bonjour Juhax

Je cherche à remplacer la façade de ma machine à laver (la même que la vôtre). est-ce que vous vendez votre machine (juste la façade) ? Merci